Jaarlijks onderhoud houdt je schutting stevig en je garantie geldig

We lopen je schutting elk jaar na, stellen de poort af, vervangen losse planken en verlengen na elk bezoek je garantie met een jaar.

Onderhoud & Service aanvragen

Wat vraagt een schutting na de plaatsing nog?

Een schutting met betonpalen en een betonplaat vraagt weinig omkijken, maar in de loop der jaren ontstaat er weleens iets. Een poort zakt door zijn eigen gewicht een paar millimeter, een slot gaat stroef lopen of een plank gaat werken. Het zijn kleine dingen, die klein blijven zolang iemand ze op tijd ziet.

Met Onderhoud & Service houden wij dat voor je in de gaten. We komen steeds rond hetzelfde seizoen langs en lossen op wat we tegenkomen, voordat het een grotere reparatie wordt.

355318662_617440973816401_6318446455107432087_n

Hoe blijft je garantie doorlopen?

  1. Garantie vanaf de plaatsing

    Direct na de plaatsing heb je een jaar garantie op de materialen, onder andere op houtschimmel en betonrot.

  2. Elk bezoek telt een jaar op

    Bij elk jaarlijks bezoek controleren we je schutting grondig en verlengen we je garantie met een jaar.

  3. Een herinnering vooraf

    Ruim voor de vervaldatum krijg je twee keer bericht, zodat je het volgende bezoek op tijd inplant.

  4. Dertig dagen speling

    Lukt het niet op tijd, dan heb je nog dertig dagen om het bezoek in te plannen zonder dat je garantie vervalt.

  5. Alles vastgelegd

    Na elk bezoek krijg je een kort verslag met foto’s en een bevestiging van je nieuwe garantiedatum.

Wat doen we tijdens het jaarlijkse bezoek?

We controleren de schermen, planken, palen en betonplaten en stellen de poort opnieuw af, inclusief scharnieren en hang- en sluitwerk. Kleine onderhouds- en correctiewerkzaamheden doen we meteen, en we vervangen tot vijf losse planken of panelen die aan vervanging toe zijn. Daarbij krijg je advies over het onderhoud van jouw houtsoort.

Ook tussen de bezoeken door werkt het plan voor je. Bij stormschade of spoed sta je vooraan in de planning, en op onze beits- en onderhoudsproducten en op uitbreidingen zoals een overkapping, glazen schuifwand of schuur krijg je vaste korting. Breng je iemand aan die bij ons een schutting laat plaatsen, dan krijg je korting op je volgende jaar.

Onderhoud & Service kost €179 per jaar, inclusief de voorrijkosten van het geplande bezoek. Leg je meerdere jaren tegelijk vast, dan krijg je daar voordeel op.

706317991_1568460988618084_6626822221056958142_n

Wat valt wel en niet onder de garantie?

De garantie dekt gebreken in de materialen van je schutting. Wat bij hout als natuurproduct hoort valt er niet onder: een lichte haarscheur, een losse noest die iets werkt, het vergrijzen van onbehandeld hout en kleine glanzende plekjes hars bij grenen, vuren en Douglas.

Wil je de kleur van je hout langer behouden, dan hebben we beits- en onderhoudsproducten waarmee je dat zelf eenvoudig doet. Die behandeling voeren we zelf niet uit.

Naast onze garantie blijft de wettelijke garantie altijd gelden.

Veelgestelde vragen

Dit hebben we vaker gehoord

Geldt Onderhoud & Service ook voor een composiet schutting?

Ja. Composiet is onderhoudsarm, maar niet onderhoudsvrij, want ook een composiet schutting bestaat uit losse planken en panelen die kunnen werken. We controleren de planken, panelen, schermen en palen, de constructie en bevestigingen en de poort, en vervangen tot vijf losse planken of panelen per bezoek.

Wat valt buiten het pakket?

Grotere klussen, zoals het vervangen van een compleet scherm, een poort of betonpalen, grote verzakkingen, stormschade en grote hoeveelheden materiaal. Die bekijken we eerst samen met je, en als je dat wilt maken we er een offerte voor. Met Onderhoud & Service sta je daarbij vooraan in de planning en kan er voordeel op de reparatie zitten.

Geldt de garantie ook voor een brede houten poort?

Op het afhangen van houten poorten breder dan 130 centimeter geven we geen garantie. Bij die breedte wordt de belasting op het hang- en sluitwerk zo groot dat een lichte verzakking op termijn niet is uit te sluiten. Juist daarom stellen we de poort bij elk bezoek opnieuw af.

Welke garantie geldt voor een schuifwand of overkapping?

Op glazen schuifwanden zit vijf jaar garantie. Daar vallen ook krassen onder die zichtbaar zijn vanaf drie meter afstand, volgens de norm van het Kenniscentrum Glas.
Lopen de wielen van je schuifwand niet soepel, dan lossen we dat binnen twee weken op.
Op een Douglas overkapping geven we garantie op de constructie. Dat het hout werkt, licht scheurt of vergrijst hoort bij het materiaal en valt daar niet onder.

Wat gebeurt er als ik stop?

Dan loopt de garantie die je hebt opgebouwd door tot het einde van de laatst betaalde periode.

Wat als ik verhuis?

Dan gaan het plan en de opgebouwde garantie mee naar de nieuwe eigenaar van je schutting. Bij de verkoop van je huis kan dat een pluspunt zijn.

Kan ik meerdere jaren tegelijk vastleggen?

Ja, en dat is voordeliger dan elk jaar verlengen. Geef het aan in het aanvraagformulier, dan rekenen we het voor je uit.

Onderhoud & Service voor je schutting aanvragen

Laat je gegevens achter, dan nemen we contact met je op om het eerste bezoek in te plannen. Heb je eerst een vraag over je garantie, bel dan 06-29317019 of mail naar info@deluxeschuttingen.nl.

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Wat voor schutting heb je?(Vereist)
Is je schutting door ons geplaatst?(Vereist)
Hoe wil je het plan vastleggen?